Terms & Condition

"العميل": أنت، الشخص أو الجهة التي تحجز الخدمات أو تشتري المنتجات.
"الخدمات": جلسات التصوير الفوتوغرافي، المنتجات الرقمية/الصور، أو العروض ذات الصلة.
"المنتجات": المطبوعات الملموسة، الألبومات، أو أي عناصر مادية أخرى.

٢. الحجز والدفع

أ. الجلسات والدفعة المقدمة

• يُطلب دفعة مقدمة غير قابلة للاسترداد بنسبة ٥٠٪ لتأمين موعد الحجز.

• يُدفع المبلغ المتبقي قبل الجلسة بـ ٤٨ ساعة أو عند تسليم العينات (للأعمال التجارية).

• طرق الدفع المقبولة: بطاقات الائتمان/الخصم (عبر Stripe)، باي بال، أو تحويل بنكي.

ب. إعادة الجدولة والإلغاء

• إعادة الجدولة: يجب طلبها قبل ٧٢ ساعة على الأقل؛ تُحوّل الدفعة المقدمة إلى الموعد الجديد.

• الإلغاء: تُصادر الدفعة المقدمة؛ وإذا أُلغي قبل أقل من ٤٨ ساعة من الجلسة، يستحق كامل المبلغ.

• عدم الحضور: يتم تحصيل ١٠٠٪ من الرسوم الإجمالية.

ج. رسوم التأخير

• الرصيد غير المدفوع يتحمل فائدة شهرية بنسبة ٥٪ بعد ٣٠ يومًا.

٣. شروط الجلسة

أ. مسؤوليات العميل

• تقديم تفاصيل دقيقة عن الجلسة (مثل تصاريح الموقع، متطلبات الملابس).

• التأكد من أن جميع الأشخاص وافقوا على التصوير (بالنسبة للقاصرين، يجب حضور ولي أمر).

ب. حقوق المصور

• يمكنه إنهاء الجلسة في حال وجود سلوك غير آمن/غير قانوني أو تحرّش دون استرداد.

• يحتفظ بحق استخدام الصور في المعرض الشخصي، التسويق، أو المسابقات (إلا في حال شراء "جلسة خاصة").

ج. الطقس والتأخيرات

• قد يتم إعادة جدولة الجلسات الخارجية بسبب سوء الأحوال الجوية.

• التأخر في الحضور يقلل من وقت الجلسة.

٤. المنتجات والتسليم

أ. طلبات الطباعة

• مدة الإنجاز: ٧–١٠ أيام عمل للصور العادية؛ ١٤+ يومًا للمنتجات المؤطرة/المخصصة.

• الشحن: التكاليف والمدة تعتمد على الموقع؛ يتم توفير رقم تتبع.

• يجب الإبلاغ عن العناصر التالفة خلال ٧ أيام من التسليم للاستبدال.

ب. الملفات الرقمية

• تُسلّم عبر معرض محمي بكلمة مرور مع فترة تنزيل لمدة ٣٠ يومًا.

• يحصل العميل على تصريح للطباعة للاستخدام الشخصي فقط (بدون حقوق تجارية أو تعديل).

٥. الملكية الفكرية

• حقوق النشر: يحتفظ حسام عباس بملكية جميع الصور.

التراخيص:

• الاستخدام الشخصي: مسموح بمشاركة الصور على وسائل التواصل الاجتماعي مع الإشارة إلى المصور (@hossam_abbas_photography).

• الاستخدام التجاري: يتطلب رسوم ترخيص منفصلة (يرجى الاستفسار عن الأسعار).

• الاستخدام غير المصرح به: يمنع تعديل الصور، بيعها، أو استخدامها في تدريب الذكاء الاصطناعي.

٦. المسؤولية والقيود

• تعطل المعدات: في حالات نادرة، قد يتم إعادة التصوير مجانًا أو استرداد الرسوم.

• فقدان البيانات: بالرغم من وجود نسخ احتياطية، لسنا مسؤولين عن الفقدان الناتج عن أعطال تقنية.

• تصاريح النماذج: يجب على العميل الحصول على أذونات لاستخدام صور أطراف ثالثة (مثل ضيوف المناسبات).

٧. موافقة العميل والتعديلات

• العينات: تُسلّم خلال ١٤ يومًا (للصور الشخصية) أو ٣٠ يومًا (للأحداث/التجارية).

• التعديلات: يشمل السعر جولتين من التعديلات البسيطة؛ أي تعديلات إضافية تُحتسب بـ ٧٥ دولار/ساعة.

٨. حل النزاعات

• الوساطة: يتم أولاً محاولة حل النزاعات بالتفاوض.

• الإجراءات القانونية: تخضع لقوانين [بلدك/ولايتك].

٩. تحديثات السياسات

• قد يتم تعديل الشروط؛ سيتم إخطار العملاء بالتغييرات الجوهرية.

١٠. الاتصال

حسام عباس للتصوير الفوتوغرافي
البريد الإلكتروني: [بريدك الإلكتروني]
الهاتف: [رقمك]
العنوان: [عنوان الاستوديو الخاص بك]

لماذا تعمل هذه السياسة؟

✅ حدود واضحة: تحمي حقوق كلا الطرفين.
✅ وضوح تجاري: يحدد الفرق بين الاستخدام الشخصي والتجاري.
✅ قابل للتطبيق: يتماشى مع الممارسات القياسية في صناعة التصوير.

إضافات اختيارية:

📍 رسوم الوجهات: للسفر خارج [مدينتك].
💍 بند خاص بالزفاف: جداول زمنية محددة للطقوس.
📦 شروط الجملة: للطلبات الكبيرة من المطبوعات.